Это ваш город?

Не определён

location Не определён
Меню
Комплекты резервного питания
Зарядные устройства
Генераторы
По производителю

Заказать
звонок

WhatsApp

Написать
письмо

Обмен или возврат товара

Возврат Товара надлежащего качества

Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

  • Сохранен товарный вид (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы);
  • Сохранены потребительские свойства Товара;
  • Товар не имеет следов эксплуатации;
  • Наличие документов на Товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого Товара.

При возврате Товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара за исключением стоимости доставки Товара Покупателю. Расходы Покупателя по возврату Продавцу Товара надлежащего качества Продавцом не возмещаются. Срок возврата денежных средств – 10 (десять) дней со дня передачи Продавцу возвращаемого Товара и предоставления Покупателем соответствующего письменного требования.
Срок возврата для товара надлежащего качества: для физических лиц в соответствии с ЗоЗПП - 14 дней.


Возврат Товара ненадлежащего качества

При возврате-обмене Товара ненадлежащего качества осуществляется рассмотрение претензии путем внутренней проверки качества Товара в течение 10 (Десяти) дней с момента получения Товара.

В случае обнаружения/подтверждения скрытых производственных дефектов Товара претензия Покупателя удовлетворяется и ему, либо возвращается стоимость Товара, либо производится обмен на товар надлежащего качества (в зависимости от требования) и компенсируются документально подтвержденные расходы, понесенные Покупателем по обратной пересылке (возврату) Товара Продавцу, в течение 10 (Десяти) дней после приемки такого Товара Продавцом.

Если экспертиза не выявит наличие скрытых производственных дефектов, Товар возвращается Покупателю за его счет.

При возврате товара ненадлежащего качества, в установленный гарантийный срок, покупатель вправе самостоятельно обратиться в авторизованный сервисный центр производителя. Адреса сервисных центров производителей вы можете посмотреть по ссылке.

Если у Вас возникли вопросы по возврату, обмену, гарантийному и послегарантийному ремонту, приобретенных у нас товаров звоните по тел.: 8 800 302-39-80 или пишите на e-mail: info@tokarsenal.ru

 

Загрузка
Работаем по всей России

Или выберите его из списка

  • Москва
  • Сочи
  • Екатеринбург
  • Тюмень
  • Санкт-Петербург
  • Краснодар
  • Нижний Новгород
  • Ростов на Дону
  • Новосибирск
  • Самара
  • Казань
  • Уфа
  • Челябинск
  • Красноярск
  • Воронеж
Заполните форму
и мы Вам перезвоним
Сообщение отрпавлено
ПИСЬМО ОТПРАВЛЕНО
Успешно
Ваш запрос принят!
Менеджер свяжется с вами
в ближайшее время